Disposizioni generali

Le condizioni di seguito riportate sono esclusivamente valide tra la società Bstorezone marchio di Borgata srl, con sede legale in Via Farini, 21 40124 Bologna (BO), P.IVA 03380951206 – Codice fiscale 03380951206, di seguito denominata ”Bstorezone” e qualsiasi soggetto (persona fisica o giuridica), che effettui acquisti on-line sul sito internet www.bstoreitalia.com, denominato di seguito ”cliente”. La data di pubblicazione sul sito equivale alla data di entrata in vigore. Le suddette condizioni regolano gli acquisti fatti sul sito www.bstoreitalia.com in conformità alle disposizioni in materia di commercio elettronico: Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003. Si premette che Bstorezone è un marchio registrato di proprietà di Borgata Srl (da qui in avanti Bstorezone)

ART. 1 – Oggetto del contratto

Bstorezone, vende e il cliente acquista a distanza i beni indicati ed offerti in vendita sul sito www.bstoreitalia.com. Il mezzo attraverso cui si conclude il contratto è esclusivamente la rete internet, mediante l’accesso del cliente all’indirizzo www.bstoreitalia.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Bstorezone e ad accettarle mediante l’apposizione esplicita di un mark nella casella indicata nel processo di acquisto. Il cliente riceverà, nella e-mail di conferma dell’ordine, anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

ART. 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005

Nelle singole schede prodotto, al momento della scelta, il cliente prende visione delle caratteristiche dei beni che, prima della conclusione del contratto di acquisto. Prima quindi della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine (indicato con “obbligo di pagamento”), il cliente è informato relativamente a:

– prezzo totale dei beni (comprensivo delle imposte), con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– il termine entro il quale Bstorezone si impegna a consegnare la merce;
– le modalità e i termini nonché le procedure per esercitare il diritto di recesso (vedi art. 6 delle presenti condizioni) nonché il modulo del tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
– informazione per cui il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso; esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;

ART. 3 – Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Bstorezone al cliente di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni. Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Bstorezone eventuali correzioni. Bstorezone si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.bstoreitalia.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative. Bstorezone si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell’invio da parte di Bstorezone dell’e-mail di conferma d’ordine al cliente.

ART. 4 – Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Bstorezone, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il cliente verrà immediatamente informato via e-mail. Se il cliente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Bstorezone rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui Bstorezone ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

ART. 5 – Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del cliente potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.bstoreitalia.com, con metodo di pagamento Paypal. In caso di pagamento con Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di Bstorezone dell’e-mail di conferma ordine. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.

ART. 6 – Prezzi dei prodotti

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.bstoreitalia.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. Il cliente accetta la facoltà di Bstorezone di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da Bstorezone al cliente. In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Bstorezone, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal cliente sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

ART. 7 – Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti. Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Bstorezone tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. oppure accedendo alla sezione “I miei ordini” dello spazio “Il mio conto on line” sul sito www.bstoreitalia.com, con la creazione di una pratica informatica di Reso. Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato come “modulo di recesso tipo” ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h) (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto): sede amministrativa, Bstorezone di Borgata S.r.l. Via Castellana, 36 – 31039 – Riese Pio X (TV) – telefono 0423/483599 – fax 0423/483699 e-mail: borgata@pec.it.

Con la presente io/noi (#) notifico/notifichiamo (#) il recesso dal mio/nostro (#) contratto di vendita dei seguenti beni (#) – Ordinato il (#)/ricevuto il (#) – Nome del/dei consumatore(i) Indirizzo del/dei consumatore(i) Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea) Data (#) Cancellare la dicitura non utilizzata.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Bstorezone la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005. La merce dovrà essere esclusivamente rispedita a BSTORE presso Borgata S.r.l., presso Via Castellana 36, 31039, Riese Pio X (TV). I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del cliente e vengono valutati per un massimo di 50 euro. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Bstorezone provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni dal ricevimento della merce resa. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Bstorezone può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni a Bstorezone. Bstorezone eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto.

ART. 8 – Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Bstorezone entro 30 giorni dalla scoperta.

ART. 9 – Garanzia commerciale

Tutti i prodotti presentati sul sito www.bstoreitalia.com beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare la fattura che potrà stampare accedendo sezione “I miei ordini” dello spazio “Il mio conto on line”.

ART. 10 – Modalità di consegna

Bstorezone accetterà ordini da consegnare solo nei territori indicati sul sito. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del cliente dell’e-mail di conferma ordine inviata da Bstorezone, salvo cause di forza maggiore. Per ogni ordine effettuato sul sito www.bstoreitalia.com, Bstorezone emette fattura della merce spedita. La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all’evasione dell’ordine, nella sezione “I miei ordini” dello spazio “Il mio conto on line” del cliente. La fattura conterrà le informazioni fornite dal cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ART. 11 – Responsabilità

Bstorezone non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto o a causa di disguidi che possano emergere a causa del trasportatore.

ART. 12 – Accesso al sito

Il cliente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito (compreso il medesimo contratto), che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Bstorezone e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ART. 13 – Cookies

Il sito web www.bstoreitalia.com utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del cliente nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc.) e che permettono a Bstorezone di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti. Bstorezone informa il cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al cliente di procedere all’ acquisto on line.

ART. 14 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita On Line sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita On Line è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ART. 15 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita On Line sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio di Bstorezone. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.

Condizioni generali di vendita aggiornate il 01 Gennaio 2018